





食堂托管服務(wù)質(zhì)量管理
食堂托管服務(wù)規(guī)則,必須根據(jù)餐廳的性質(zhì)和特點(diǎn)(是快餐還是慢餐,是西餐還是中餐、是火鍋還是傳統(tǒng)宴席,是高1檔餐廳還是中低檔餐廳等等)來(lái)制定。我們應(yīng)該結(jié)合具體服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo);內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程,來(lái)制定出適合本餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)格和程序。
食堂托管的工種很多,各崗位的服務(wù)內(nèi)容和操作要求都不相同詞。為了檢查和控制服務(wù)質(zhì)量,餐廳須分別對(duì)零餐、團(tuán)體餐、和宴會(huì)以及快餐,個(gè)檔口的整體服務(wù)過(guò)程制定出準(zhǔn)備工作和信息反饋等全套的服務(wù)程序。


【食堂托管】學(xué)校食堂承包并非是簡(jiǎn)單“外包”經(jīng)營(yíng)
此外,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)餐飲服務(wù)企業(yè)入駐學(xué)校運(yùn)營(yíng),可減輕學(xué)校的管理和自籌1資金聘請(qǐng)勤雜工人的壓力,提升學(xué)校食堂服務(wù)水平,降低學(xué)校食品安全風(fēng)險(xiǎn),提高供餐效益,保障食堂資金規(guī)范運(yùn)行,學(xué)校食堂托管,減輕學(xué)校后勤管理壓力的有效辦法;堅(jiān)持公益性、非營(yíng)利性原則及監(jiān)督管理主體不變?cè)瓌t,采用購(gòu)買(mǎi)供餐所需食品原料+社會(huì)服務(wù)性崗位方式實(shí)施,并非簡(jiǎn)單“外包”經(jīng)營(yíng);采用公開(kāi)招標(biāo)目的是降低食品原料采購(gòu)價(jià)格和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,有利于學(xué)生。

食堂托管服務(wù)質(zhì)量管理
餐廳的每一項(xiàng)工作都圍繞著給客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)為宗旨,單位食堂托管,是進(jìn)行食堂托管服務(wù)質(zhì)量控制的目的,合肥食堂托管,要進(jìn)行有效服務(wù)質(zhì)量控制,必須要具備以下基礎(chǔ)條件;
食堂托管服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),就是服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)則是團(tuán)膳企業(yè)服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的規(guī)范,程序和標(biāo)準(zhǔn)。為了提高和保證服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)把服務(wù)規(guī)程視作工作人員必須遵守的規(guī)則,視作內(nèi)部服務(wù)工作的法則。

